친절도 평가는 대민 접촉부서의 친절도 향상으로 도민중심의 소방서비스를 제공하고 참다운 공직자상을 정립코자 경상북도에서 실시중인 CS(고객 만족)의 일환으로 민원분야 친절도 평가를 실시하는 것으로, 민원업무 처리의 신속성 및 법령연찬, 점검 및 단속업무 실시 전 사전예고 실시여부 등 2개 항목 4개 평가지표로 실시되었다. 2009년에만 지난 1/4분기 친절도 평가에 이은 두 번째 선정으로 ‘언제나 친절한 구미소방서’란 이미지 제고에 큰 힘을 실어주었다. 이종관 구미소방서장은“지속적인 친절교육 및 청렴한 공직자상 정립을 통해 모든 민원인이 만족할 수 있고, 신뢰할 수 있는 구미소방서를 만들 수 있도록 노력하자“는 당부의 말을 전했다. |
