대구지방보훈청에서는 4월부터 매일아침 『BS-친절체조』로 보훈행정의 아침을 열기 시작했으며, 기존의 수동적인 아침방송에서 탈피하여 전 직원이 아침일과 전 약 5분간 흥겨운 음악과 함께 “어서 오십시오! 무엇을 도와드릴까요?” 등의 구호와 “친절한 민원안내 자세”로 구성된 친절체조를 실시하여 직원들의 건강과 업무의 집중력을 높이고, 친절습관의 생활화로 직원과 방문 민원인 모두에게 봄날의 나른한 기운을 떨치고 활기찬 하루를 시작토록 하고 있다. 『BS-친절체조』는 ”Bohun Servant - Best Service” 를 의미하며 보훈가족을 정성으로 섬기고 받드는 봉사자로서 최고의 고객만족 서비스, 최상의 행정 서비스를 제공하기 위한 대구지방보훈청 핵심가치인 “정성과 섬김”의 실행과제이다. 대구지방보훈청에서는 앞으로『BS-친절체조』를 매일아침 방송 뿐 아니라 점심시간 등에도 실시할 예정이며, 고령의 보훈가족들이 참여할 수 있는『웰빙-건강체조』와 함께 동영상으로 자체 제작하여 홍보할 계획이다. |
