김천시(시장 김충섭)는 다양하고 복잡해지는 민원업무를 민원인이 보다 쉽고 편리하게 신청할 수 있도록 ‘2020년 민원편람 일제정비 추진계획’을 수립하고 5월 15일(금)부터 김천시 홈페이지 편람정비에 나선다고 밝혔다.

새롭게 정비되는 민원편람에는 개편된 김천시 홈페이지에 각종 민원사무 신청서식, 구비서류, 처리절차(업무흐름도) 및 기간, 수수료 등이 민원사무별로 알기 쉽도록 구성되어 있다. 민원편람은 홈페이지 ‘편리한민원 > 민원안내 > 민원사무편람(민원서식)’에서 모든 정보를 한눈에 확인할 수 있다.

박운용 열린민원과장은 “민원편람은 민원인을 위한 복잡한 민원을 해결하는 길잡이 역할을 하고 공무원에게는 업무처리 지침서 역할을 한다”며 “민원편람 정비를 통해 민원인의 눈높이에 맞추어 쉽고, 아울러 법률에 의한 공정한 행정을 준수할 수 있는 기준을 제시하겠다”고 밝혔다.