시립도서관“얼굴있는 행정을 하다

등록 2008.08.24 00:07:43

구미시립도서관(관장 전명수)에서는 2008. 8. 20일부터 형곡 본관을 비롯한 인동분관, 선산도서관, 봉곡도서관 전 근무자들이 얼굴 있는 행정, 책임 있는 행정을 하기 위하여 일제히 명찰을 패용하고 명품 도서관의 친절 서비스 행정을 실시하고 있다.

도서관을 방문하는 시민들이 업무 담당자에게 쉽게 다가가 각종 정보 수집 및 업무안내를 빠르고 편리하게 제공받을 수 있어 고객 중심의 행정 서비스 정착에 기여하고 있다.

또한 4개 도서관별로 직원 간담회를 실시하여 내부고객의 의견 수렴 및 만족도를 높여 외부고객에게 더욱 친절한 서비스를 제공하는 기반을 마련하였고 선산․봉곡도서관 「책사랑 봉사단」간담회를 개최하여 봉사자들의 노고를 격려하여 함께 나아가는 시민들의 안식처인 쉼터의 역할을 하고 있다.

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