민원인의 다양한 욕구를 충분히 충족시키지 못해 이로 인한 불만과 또한 민원발생을 사전에 예방하고, 여러 단계를 거쳐야 하는 건축민원 관련공무원이 모두 한자리에 모여 내부 상호간 유대 강화와 업무처리에 따른 애로사항을 충분히 논의하고 이로 인한 제도개선사항을 발굴해 서로 공유함으로써 신뢰받는 건축행정을 구현하고자 자리를 마련했다. 건축민원 관련 공무원은 이번 업무연찬회를 통해 민원인의 다양한 욕구를 충족시키고, 처리기간을 단축하는 등 민원인의 불편이 최소화 될 수 있도록 민원업무를 우선적으로 최선을 다해 처리할 것을 다짐했다. |
신뢰받는 건축행정구현 및 민원담당자의 마인드 개선
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